A Disney está com problemas jurídicos depois que o viúvo de Kanokporn "Amy" Tangsuan, uma médica de 42 anos decidiu processar a gigante do entretenimento.
Kanokporn morreu tragicamente em 5 de outubro de 2023, após sofrer uma reação alérgica severa enquanto jantava em um restaurante em um parque da Disney.
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Ela tinha alergias graves a laticínios e nozes, havia informado repetidamente a equipe do restaurante sobre suas restrições alimentares, buscando garantias de que sua refeição seria preparada sem os alérgenos. No entanto, após consumir um prato que continha esses ingredientes, ela sofreu um choque anafilático e morreu.
Jeffrey Piccolo decidiu entrar com uma ação contra a Disney. O viúvo alega que a empresa e o restaurante negligenciaram a cliente. Ele busca danos superiores a $50.000, argumentando que a equipe do restaurante falhou em garantir que sua refeição fosse livre de alérgenos, apesar das repetidas solicitações.
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A Disney está tentando evitar a ação judicial, alegando que Piccolo deve resolver a disputa por meio de arbitragem, com base nos termos de serviço que ele aceitou ao se inscrever para um período de teste gratuito da plataforma de streaming Disney+ em 2019.
A empresa argumenta que esses termos vinculam Piccolo a um processo de arbitragem para todas as disputas, incluindo a reclamação de morte por negligência.
Os advogados de Piccolo contestam essa posição, chamando-a de "absurda" e "nonsense", e afirmam que não é razoável que a aceitação de termos de um serviço de streaming impeça a busca por justiça em um caso tão sério como uma morte por negligência.
A audiência sobre o pedido da Disney para que o caso seja transferido para arbitragem está agendada para 2 de outubro de 2024.