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Alexa trava e fica com o anel piscando; veja como restaurar

O toque para resolver o problema que aflige vários usuários foi dado pela influenciadora e paisagista Bic Müller

Alexa.Créditos: Divulgação
Escrito en TECNOLOGIA el

O toque foi dado pela influenciadora e paisagista Bic Müller. A Amazon Alexa, também conhecida como Alexa, a popular assistente virtual desenvolvida pela Amazon, trava.

A própria Bic afirmou que não sabia que a Alexa quebrava. Pois trava sim e é um problema que tem atingido vários usuários.

Para tal, ela deu a receita de como restaurar o equipamento, quando ele tiver com “o anel piscando”, conforme relatado jocosamente.

Veja abaixo como fazer:

Se o dispositivo não estiver respondendo e você já tentou reiniciá-lo, redefina-o.

Se o dispositivo não estiver respondendo, reinicie-o. Desconecte o adaptador de tomada do dispositivo ou da tomada e aguarde 10 segundos. Conecte-o novamente para reiniciá-lo.

Para redefinir o dispositivo e manter as conexões de casa inteligente:

  1. Mantenha pressionado o botão Ação por 20 segundos.
  2. Espere o anel de luz apagar e acender novamente.
  3. Seu dispositivo entrará no modo de configuração. Para obter instruções sobre a configuração, acesse Configurar o Echo Dot.

Para redefinir seu dispositivo para as configurações de fábrica:

  1. Mantenha pressionados os botões Abaixar volume e Desligar microfone por 20 segundos.
  2. Espere o anel de luz apagar e acender novamente.
  3. Seu dispositivo entrará no modo de configuração. Para obter instruções sobre a configuração, acesse Configurar o Echo Dot.

Nota: Essa redefinição excluirá todas as suas informações pessoais e quaisquer dispositivos e conexões de casa inteligente.

Dica: Se a redefinição do dispositivo não ajudar ou se você não quiser mais usá-lo, cancele o registro do dispositivo na sua conta Amazon. Cancelar o registro do dispositivo apaga todas as configurações do dispositivo.

 

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