Era para ser apenas mais uma propaganda de um lanche nas redes para engajar os usuários e fazer com que eles consumissem o produto em questão. No entanto, a publicação ganhou uma nota da comunidade como forma de alertar para "propaganda enganosa".
A rede de fast food Burger King fez uma publicação para divulgar o seu lanche Mega Stacker Rodeio 2.0. Na foto publicada, é possível ver um robusto lanche com bastante molho, queijo e carne. No entanto, a publicação ganhou uma nota da comunidade com o seguinte alerta: "A frase que [acompanha] a imagem é meramente ilustrativa. Está propositalmente em fonte pequena, levando o consumidor ao engano".
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Além da nota da comunidade alertando para o truque da foto, dezenas de usuários do X relataram experiências profundamente desagradáveis com o lanche. "É ruim que vem desse jeito, isso devia ser considerado um crime, propaganda enganosa", diz um usuário.
Outra pessoa fez o seguinte comentário: "Sinceramente, não vem assim não. A última vez que pedi, não veio molho, a carne dura que é um pau."
"Eu amo BK, mas essa foto é a maior mentira que já existiu. Perigoso até alguém (eu) se revoltar e processar vocês por propaganda enganosa porque nunca na vida que um sanduíche vem desse jeito kkkkkk", disparou um outro usuário.
"Propaganda enganosa, isso é apenas para iludir o consumidor. Minhas duas últimas experiências foram péssimas. Os lanches pareciam que saíram de dentro de um liquidificador, tudo jogado", revelou outra pessoa.
Em todos os comentários, os administradores da conta do Burger King no X pediram desculpas e solicitaram contato por meio de DM (mensagem direta).
Burger King se pronuncia
À Fórum, a rede de fast food Burger King declarou que, ao contrário de algumas críticas presentes na publicação, "todos os ingredientes presentes na foto publicitária estão presentes no sanduíche". "Em nosso feed do X, utilizamos uma variedade de fotos nas publicações, incluindo algumas que são menos produzidas, do produto real que está no dia a dia das pessoas. No entanto, é importante enfatizar que todos os ingredientes presentes na foto publicitária também estão presentes no sanduíche que vendemos aos nossos clientes. A prática de utilizar imagens produzidas para divulgação de produtos é comum no mercado publicitário, seguindo as diretrizes de inclusão do Texto Jurídico (TJ), como é o caso da publicação em questão", afirmaram.
Em seguida, a rede explica que "a foto do sanduíche na publicação utiliza todos os ingredientes e proporções do produto comercializado pela rede BK. Para aumentar o seu apelo visual, destacamos os ingredientes em primeiro plano, permitindo que a fotografia mostre todas as camadas do produto. Esta técnica é frequentemente utilizada na apresentação de produtos em anúncios. No entanto, reforçamos que os ingredientes mostrados na imagem da publicação são os mesmos utilizados em nossa produção real".
Por fim, a rede rebate a acusação presente na publicação de que se trata de propaganda enganosa. "Em diversos segmentos, incluindo alimentação, é comum utilizar imagens produzidas dos produtos para atrair o público, acompanhadas do texto jurídico 'imagem meramente ilustrativa'. Este é o caso específico mencionado na imagem do post, cabendo destacar que o produto no post é real."
Confira abaixo algumas reações: