A atriz Ingrid Guimarães relatou, neste domingo (9), o tratamento abusivo e desrespeitoso que recebeu da companhia aérea American Airlines durante voo de Nova York para o Rio de Janeiro. Por meio das redes sociais, a atriz afirma ter recebido ameaças após não aceitar trocar seu assento.
Em relato no X, ela contou que havia comprado passagem Premium Economy e quando já estava alocada, um funcionário a comunicou que ela teria que sair do seu lugar e ir para a classe econômica porque uma cadeira da executiva havia quebrado e uma pessoa ia pegar o lugar da atriz. Ela continua o relato contando que afirmou que não ia sair do seu assento pois não conhecia essa regra e tinha o direito de permanecer no lugar que pagou. Nesse momento, ela afirma ter sido coagida por funcionários.
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"Eles chegaram a me coagir dizendo que eu nunca mais viajaria de@AmericanAir.Eu disse: tudo bem. Aí foram aparecendo 3 pessoas, todas me ameaçando e dizendo que o vôo não ia sair, que o mundo todo ia ter que descer do vôo por minha causa. Em nenhum momento perguntaram minha opinião, nem me explicaram apenas exigiram que eu levantasse com ameaças", relatou a atriz.
Em seguida, ela conta que uma funcionária começou a gritar para os passageiros que todos deveriam sair da aeronave pois uma passageira não estava "colaborando". "Não satisfeita ela anunciou no microfone num voo cheio de brasileiros que todo o mundo ia ter que descer por causa de uma passageira. Uma delas foi lá e ainda mencionou quem eu era. Ou seja eles colocaram um voo contra mim sem explicar em nenhum momento para os passageiros a situação", acrescenta.
Ingrid ainda conta que sua irmã e seu cunhado, que falavam inglês melhor que ela, tentaram ajudar mas que a funcionária os mandou calar a boca. "Detalhe: o único comissário brasileiro que me disse a seguinte frase: “Querida melhor você sair por bem ou por mal.” Tá bom pra vcs??@AmericanAirBR @AmericanAir", contestou.
A atriz acrescenta que alguns brasileiros que não sabiam da situação chegaram a gritar com ela que, constrangida, teve que aceitar ir para a classe econômica. É claro que diante de um constrangimento público eu fui pra classe econômica. Coação, abuso moral, desrespeito e ameaças. Em troca deram um voucher sem me explicar nada, apenas um papel na minha mão (que achei que fosse a nova passagem) dizendo que eu tinha um descontinho de 300 dólares na próxima passagem. Inacreditável!", desabafou.
Ingrid finalizou o relato contestando a situação para a American Airlines. "Agora eu te pergunto; o que eu tenho a ver com a cadeira quebrada da performance dos outros? Não deveriam oferecer pra outras pessoas tb talvez uma bonificação, ou alguém que quisesse ir por um desconto. Uma negociação e não uma imposição?", e marcou a conta da companhia no X.
O relato viralizou nas redes sociais e diversos internautas brasileiros demonstraram indignação com o acontecimento e carinho pela atriz. Alguns usuários chegaram a lotar os comentários de postagens da American Airlines no Instagram com questionamentos sobre o tratamento dado a atriz.
"No X, ela agradeceu o apoio de todos. "Obrigada pelo apoio amores. Aqui pode ser tb um espaço pra gente ser ouvida", publicou.
Confira o relato completo no perfil da atriz abaixo:
