Uma nova funcionalidade do Gov.br permitirá que os cidadãos cadastrados recebam comunicados oficiais diretamente dos órgãos públicos federais. A caixa postal digital individual será ativada automaticamente na área pessoal de cada usuário, sem necessidade de cadastro ou ação adicional.
O governo federal, por meio do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI), implementou uma caixa postal individual e segura para os usuários do Gov.br. A ferramenta garante que as mensagens enviadas pelos órgãos públicos cheguem diretamente aos cidadãos, evitando fraudes e interceptações.
“À medida que o cidadão entra na ferramenta GOV.BR, autenticada por ele, permitirá inclusive, que informações sejam checadas neste ambiente”, disse o secretário de Governo Digital do MGI, Rogério Mascarenhas. A segurança das contas Gov.br é reforçada por um sistema de verificação em duas etapas, que inclui biometria facial (utilizando a CNH) e dados bancários.
O objetivo também é criar uma comunicação personalizada de acordo com os interesses do cidadão.
“Quando falamos de governo digital, a impressão que queremos dar ao cidadão que se relaciona com o governo é que ele tem um governo só para ele. Isto porque chegaremos a um nível de customização dos serviços olhando exatamente para este momento de vida dele”, afirma o secretário.
A nova caixa postal pode ser utilizada para comunicar diversos serviços, como o prazo para o alistamento militar obrigatório para cidadãos do sexo masculino com 18 anos; campanhas de vacinação para proteção contra várias doenças; e o pagamento de benefícios, como o Bolsa Família, o Seguro Desemprego, a aposentadoria por tempo de contribuição, o salário-maternidade, entre outros.
Atualmente, a plataforma Gov.br conta com cerca de 164 milhões de usuários cadastrados e oferece acesso a aproximadamente 4,5 mil serviços digitais. A plataforma apresenta três níveis de segurança: bronze, prata e ouro. Quanto maior o nível de segurança da conta, maior é a proteção dos dados do usuário, o que pode permitir o acesso a mais tipos de serviços e transações digitais.
De todos os cidadãos brasileiros cadastrados, 94,8 milhões são usuários com contas de nível prata ou ouro. Somente os usuários com contas de nível prata ou ouro, que possuem selos de confiabilidade, poderão acessar a caixa postal da plataforma, podendo fazer isso tanto pelo aplicativo quanto pelo site do Gov.br. O Ministério da Gestão Pública recomenda que os cidadãos baixem o aplicativo Gov.br e ativem as notificações no smartphone ou tablet.
