Uma promoção feita pela rede de lojas Tubarão Atacadão na inauguração de uma unidade no bairro Santa Cruz, no Rio de Janeiro, na última sexta-feira (21) provocou tumulto e resultou em pessoas pisoteadas e troca de socos.
O vídeo, que mostra o momento de abertura da loja, mostra uma multidão correndo. Seguranças chegaram a tentar barrar a entrada, mas os clientes forçaram a entrada, derrubando os que estavam mais à frente.
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A confusão aconteceu por causa das ofertas anunciadas pela rede de lojas, entre elas a venda de panela de pressão a R$ 9,99.
A promoção, no entanto, não deixou claro um detalhe crucial: cada cliente só poderia adquirir uma panela de pressão. A restrição não foi amplamente divulgada, o que gerou uma onda de frustração e confusão entre os consumidores. Muitos esperavam comprar várias unidades e foram pegos de surpresa pela limitação.
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Em nota, o atacadão lamentou os incidentes ocorridos durante a inauguração e afirmou que a promoção foi planejada para beneficiar um maior número de clientes, mas reconheceu que a comunicação da limitação foi inadequada. A empresa se comprometeu a revisar suas estratégias de divulgação para evitar situações semelhantes no futuro.
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