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A Interagentes é uma empresa especializada em análise de redes que trabalha em parceria com a Publisher Brasil, editora responsável pela Fórum. Seu responsável técnico é o sociólogo Tiago Pimentel, que acaba de me enviar um relatório produzido a partir da análise que realizou dos termos relacionados ao Bolsa Família, nos dias em que houve a boataria que levou milhares de pessoas às agências da CEF. A análise do Tiago corrobora a tese de que houve uma ação offline antes da história ganhar a rede. Segue o relatório da Interagentes com o incremento de algumas observações realizadas por este blogueiro.
Atividade suspeita na rede
Desde a quarta-feira (15) circulava no Twitter uma mensagem curta e enigmática: 'Bolsa família começa sexta'. A mensagem, que dizia apenas isso, foi postada por um perfil que vamos denominar aqui de líder e foi retuitado por 14 outros perfis que pareciam pertencer a uma rede de perfis falsos destinados a retuitar todas as mensagens do perfil líder, cujos indícios apontam ser da Paraíba. Curiosamente, a Paraiba é o mesmo Estado que, dias depois, voltaria a aparecer em nossa pesquisa como o primeiro a espalhar os boatos do fim do Programa Bolsa Família.
Os perfis dessa rede não estão sendo revelados porque a suspeita não comprova o crime e também por zelo à investigação que a Polícia Federal deve estar realizando, mas caso haja interesse de agentes públicos sobre o que foi apurado, a Interagentes se compromete e entregar os resultados deste trabalho.
A mensagem original do perfil líder foi postada na quarta-feira (15)às 18:39:40, portanto três dias antes do início da grande movimentação nas agências da Caixa Econômica Federal. Ainda mais intrigante é que depois dos boatos o perfil líder foi deletado do Twitter e reapareceu no último dia 25 com o número 1 acrescentado ao seu nome e iniciou a rearticulação da sua rede fake. Só para recordar, na quarta-feira, o perfil líder anunciou: "bolsa família começa na sexta". E a boataria começou na sexta, mas não pela internet.
Alguns dados gerais
As buscas retornaram um total de 81.452 ítens, sendo 58.118 resultados do Twitter e 23.334 resultados do Facebook. Os dados da pesquisa corroboram as informacões de saques feitos nas agências divulgadas pela Caixa Econômica Federal. Segundo a CEF, o aumento no ritmo de saques só começou por volta das 13h do sábado (18/5). Os resultados da análise da disseminacão do boato nas redes confirmam os dados da Caixa.
Até as 13h do sábado (18/5), a média era de 74,9 mensagens por hora. Entre às 13h e a meia-noite esta média sobe para 196 mensagens por hora. O pico é por volta das 22h, com 744 mensagens/hora.
O boato aparece no monitoramento por volta das 8h do sábado (18) em uma postagem feita a partir do município de Cajazeiras, na Paraíba. Ainda que as primeiras mencões apareçam no início da manhã, a sua presença na rede passa a ser mais significativa a partir das 13h, com disseminacão especialmente a partir do município do Rio de Janeiro.
Citações ao Bolsa Família - Facebook[/caption]
originalmente postada pela página Anonymous Brasil, esta imagem ultrapassou os 123.500 compartilhamentos[/caption]
Outro meme de destaque no período foi postado pela página 'Rede Esgoto de Televisão' e, até o fechamento desta pesquisa contava com 47.649 compartilhamentos.
[caption id="attachment_13164" align="alignnone" width="956"]
apenas a partir da página 'Rede Esgoto de Televisão' esta imagem ultrapassou os 47.600 compartilhamentos[/caption]
Ainda em destaque, a charge postada pela página 'A Verdade Nua & Crua' contava com 45.775 compartilhamentos.
[caption id="attachment_13165" align="alignnone" width="366"]
apenas a partir da página 'A Verdade Nua & Crua' esta charge ultrapassou os 45.750 compartilhamentos[/caption]
Links para matérias externas
Várias matérias sobre a repercussão dos boatos foram compartilhadas nas redes sociais. Entre elas destacam-se matérias do Estadão e do portal G1.
A matéria do Estadão 'Postos da Caixa são destruídos no Maranhão' alcan?ou, entre Twitter e Facebook, mais de 1.200 compartilhamentos.
Do G1, a matéria 'Governo federal desmente boato sobre suspensão do Bolsa Família' alcan?ou mais por volta de 5.500 compartilhamentos.
Também do G1, a matéria 'Boato sobre Bolsa Família chegou a ao menos 12 estados, diz ministério' alcançou repercussão ainda maior, por volta de 5.900 compartilhamentos.
A matéria do Estadão 'Boato sobre Bolsa Família é 'desumano' e 'criminoso', diz Dilma' teve por volta de 500 compartilhamentos.
No mesmo período, a nota do Ministério do Desenvolvimento Social postada na página oficial do Facebook alcançou 342 compartilhamentos.
Notícias positivas
Antes dos boatos sobre o fim do programa algumas notícias positivas a respeito do Bolsa Família vinham sendo compartilhadas nas redes. Entre estas, três merecem destaque:
A matéria do Estadão 'Estudantes do Bolsa Família têm aprovação maior' que alcan?ou por volta de 1.500 compartilhamentos.
A matéria do O Globo 'Alunos do Bolsa Família têm aprovação acima da média' teve um alcance um pouco maior, por volta de 1.600 compartilhamentos.
Do site da Revista Fórum, a matéria '1,69 milhão de famílias abrem mão do Bolsa Família' teve próximo de 1500 compartilhamentos e 49 mil curtidas.
Um outro boato
Embora as buscas visassem encontrar referências explícitas ao boato do fim do Bolsa Família, a análise dos resultados trouxe dados sobre outro boato sobre os programas sociais do Governo Federal. No dia 10 de maio, no blogue de Joselito Müller, aparece uma postagem sobre a suposta aprovação de um auxílio (de R$ 2.000,00) para garotas de programa.
O post foi reproduzido em outros blogs (entre eles: o alertanotícias e oprimeiroencontro).
A falsa notícia atribuia à senadora Ana Rita (PT-ES) a autoria do projeto. A senadora publicou em seu site uma nota de esclarecimento desmentindo as informações. A senadora relata ter tomado as providências cabíveis junto à Procuradoria Geral do Senado, à Polícia do Senado e à Polícia Federal. Ana Rita é presidenta da Comissão de Direitos Humanos e Legislação Participativa do Senado.
Após a publica?ão da nota de esclarecimento da Senadora, Joselito Müller alterou em seu post o nome da suposta autora do projeto para Maria Rita e fez um novo post em que admite cinicamente ter sido leviano. Isso não foi suficiente para impedir a disseminação da falsa notícia. Apelidado pejorativamente de 'bolsa prostituta', a falsa notícia continua a se espalhar pelas redes. Apenas a postagem da página 'ENQUANTO ISSO NO BRASIL' no facebook, feita dois dias depois de Joselito publicar seu desmentido, conta com 852 compartilhamentos.
Fora dos picos do boato da última semana há um grande volume de comentários nas redes sobre os programas sociais do Governo Federal. Boatos são entrelaçados às notícias e sobram comentários críticos e preconceituosos ao que se entende por 'assistencialismo' dos programas sociais. São merecedores de menção os comentários sobre 'Bolsa Crack', 'auxílio reclusão, 'auxílio garota de programa', etc.
Metodologia
Buscou-se, tanto no Twitter quanto no Facebook, citações públicas ao termo 'bolsa família'. Os dados foram coletados das 0h hora da quinta-feira (16/5) até às 23:59 da quinta-feira (23/5). O período, exatos 8 dias, inicia-se dois dias antes dos primeiros saques do Bolsa Família, cobrindo o provável período de criação e disseminação do boato sobre o fim do programa.
Citações ao Bolsa Família - Facebook - (por hora)
[caption id="attachment_13161" align="aligncenter" width="671"] Citações ao Bolsa Família - Facebook[/caption]
Citações ao Bolsa Família - Twitter - (por hora)
[caption id="attachment_13162" align="aligncenter" width="668"]
Citações ao Bolsa Família - Twitter[/caption]
Citações ao Bolsa Família - Twitter[/caption]
Ainda que nos dias precedentes mensagens suspeitas tenham aparecido e que ecos do boato tenham se feito sentir nas redes, a análise geral dos dados sugere que as redes não foram o lugar privilegiado da disseminação. A maior movimentacão se deu por conta dos comentários sobre a grande concentração de pessoas nas agências da Caixa Econômica Federal e nas casas Lotéricas. O que mais se espalhou nas redes não foi o boato, mas a repercussão dos seus efeitos nas ruas.
Ao longo dos dias seguintes a repercussão do caso levou a picos cada vez maiores. No domingo (20) na faixa das 20h às 21h registrou-se o ponto máximo na frequência de mensagens/hora: 3.707 postagens. Neste horário grandes veículos de comunicação tratavam do tema.
A repercussão do boato do fim do Bolsa Família
Após os relatos de tumultos nas agências da CEF houve uma rápida difusão de "memes" sobre o caso. Na segunda-feira (20) a página do Anonymous Brasil no Facebook postou um meme que conta com mais de 71.000 compartilhamentos. Um dia depois a página 'Movimento Contra a Corrupção' posta o mesmo meme e alcança outros 35.334 compartilhamentos. Ainda na terça-feira (21) a página 'Controlados, não' também posta o mesmo meme e alcança ainda outros 17.198 compartilhamentos.
[caption id="attachment_13163" align="alignnone" width="720"] originalmente postada pela página Anonymous Brasil, esta imagem ultrapassou os 123.500 compartilhamentos[/caption]
Outro meme de destaque no período foi postado pela página 'Rede Esgoto de Televisão' e, até o fechamento desta pesquisa contava com 47.649 compartilhamentos.
[caption id="attachment_13164" align="alignnone" width="956"] apenas a partir da página 'Rede Esgoto de Televisão' esta imagem ultrapassou os 47.600 compartilhamentos[/caption]
Ainda em destaque, a charge postada pela página 'A Verdade Nua & Crua' contava com 45.775 compartilhamentos.
[caption id="attachment_13165" align="alignnone" width="366"] apenas a partir da página 'A Verdade Nua & Crua' esta charge ultrapassou os 45.750 compartilhamentos[/caption]
Links para matérias externas
Várias matérias sobre a repercussão dos boatos foram compartilhadas nas redes sociais. Entre elas destacam-se matérias do Estadão e do portal G1.
A matéria do Estadão 'Postos da Caixa são destruídos no Maranhão' alcan?ou, entre Twitter e Facebook, mais de 1.200 compartilhamentos.
Do G1, a matéria 'Governo federal desmente boato sobre suspensão do Bolsa Família' alcan?ou mais por volta de 5.500 compartilhamentos.
Também do G1, a matéria 'Boato sobre Bolsa Família chegou a ao menos 12 estados, diz ministério' alcançou repercussão ainda maior, por volta de 5.900 compartilhamentos.
A matéria do Estadão 'Boato sobre Bolsa Família é 'desumano' e 'criminoso', diz Dilma' teve por volta de 500 compartilhamentos.
No mesmo período, a nota do Ministério do Desenvolvimento Social postada na página oficial do Facebook alcançou 342 compartilhamentos.
Notícias positivas
Antes dos boatos sobre o fim do programa algumas notícias positivas a respeito do Bolsa Família vinham sendo compartilhadas nas redes. Entre estas, três merecem destaque:
A matéria do Estadão 'Estudantes do Bolsa Família têm aprovação maior' que alcan?ou por volta de 1.500 compartilhamentos.
A matéria do O Globo 'Alunos do Bolsa Família têm aprovação acima da média' teve um alcance um pouco maior, por volta de 1.600 compartilhamentos.
Do site da Revista Fórum, a matéria '1,69 milhão de famílias abrem mão do Bolsa Família' teve próximo de 1500 compartilhamentos e 49 mil curtidas.
Um outro boato
Embora as buscas visassem encontrar referências explícitas ao boato do fim do Bolsa Família, a análise dos resultados trouxe dados sobre outro boato sobre os programas sociais do Governo Federal. No dia 10 de maio, no blogue de Joselito Müller, aparece uma postagem sobre a suposta aprovação de um auxílio (de R$ 2.000,00) para garotas de programa.
O post foi reproduzido em outros blogs (entre eles: o alertanotícias e oprimeiroencontro).
A falsa notícia atribuia à senadora Ana Rita (PT-ES) a autoria do projeto. A senadora publicou em seu site uma nota de esclarecimento desmentindo as informações. A senadora relata ter tomado as providências cabíveis junto à Procuradoria Geral do Senado, à Polícia do Senado e à Polícia Federal. Ana Rita é presidenta da Comissão de Direitos Humanos e Legislação Participativa do Senado.
Após a publica?ão da nota de esclarecimento da Senadora, Joselito Müller alterou em seu post o nome da suposta autora do projeto para Maria Rita e fez um novo post em que admite cinicamente ter sido leviano. Isso não foi suficiente para impedir a disseminação da falsa notícia. Apelidado pejorativamente de 'bolsa prostituta', a falsa notícia continua a se espalhar pelas redes. Apenas a postagem da página 'ENQUANTO ISSO NO BRASIL' no facebook, feita dois dias depois de Joselito publicar seu desmentido, conta com 852 compartilhamentos.
Fora dos picos do boato da última semana há um grande volume de comentários nas redes sobre os programas sociais do Governo Federal. Boatos são entrelaçados às notícias e sobram comentários críticos e preconceituosos ao que se entende por 'assistencialismo' dos programas sociais. São merecedores de menção os comentários sobre 'Bolsa Crack', 'auxílio reclusão, 'auxílio garota de programa', etc.
Metodologia
Buscou-se, tanto no Twitter quanto no Facebook, citações públicas ao termo 'bolsa família'. Os dados foram coletados das 0h hora da quinta-feira (16/5) até às 23:59 da quinta-feira (23/5). O período, exatos 8 dias, inicia-se dois dias antes dos primeiros saques do Bolsa Família, cobrindo o provável período de criação e disseminação do boato sobre o fim do programa.