COMPORTAMENTO

Cinco erros prejudicam sua autoridade na fala: veja técnicas para potencializar a comunicação

Nervosismo, falta de confiança e medo de julgamentos são desafios comuns, mas é possível vencê-los

É ideal ajustar a fala conforme o público específico, dependendo do contexto.Créditos: Gezer Amorim/Pexels
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Quer seja um empreeendedor, um acadêmico, ou simplesmente alguém interessado em causar um impacto positivo em seu público, o domínio da comunicação desempenha um papel vital. Logo, a capacidade de transmitir uma mensagem clara e convincente é um diferencial importante, visto que existem alguns hábitos que podem prejudicar a autoridade na fala.

De acordo com a fonoaudióloga, mentora e especialista em Comunicação e Oratória, Fernanda de Morais, manter um tom de voz monótono, mexer as mãos em excesso ou não mexê-las, ser prolixo, não exercer contato visual com as pessoas e utilizar palavras sem impacto são os principais erros de uma comunicação eficiente. Entenda mais sobre cada uma abaixo:

  • Entonação monótona: A adoção de uma entonação vocal uniforme pode tornar qualquer discurso monótono e desprovido de vivacidade. A diversificação na modulação do tom é essencial para manter o interesse da plateia e transmitir segurança. Ao comunicarmos com entusiasmo e confiança, aumentamos as chances de envolver e inspirar nosso público.
  • Equilíbrio no uso de gestos manuais: A habilidade de empregar gestos de maneira apropriada pode enriquecer sua comunicação, tornando-a mais cativante e persuasiva. Contudo, o uso excessivo ou a escassez de gestos pode causar distrações e afetar a credibilidade do orador. A sincronia entre gestos e fala desempenha um papel vital em manter o interesse das pessoas.
  • Fala prolixa: Manter a atenção do público requer clareza e concisão. Evitar divagações e explicações em excesso é crucial para preservar a envolvência e o impacto de seu discurso. Um comunicador eficaz é aquele que se expressa de maneira direta e sucinta.
  • Ausência de contato visual: É fundamental desmistificar a ideia de que é mais apropriado olhar para o horizonte ao se expressar diante do público. O contato visual representa uma ferramenta de conexão poderosa com a audiência. Quando direcionamos nosso olhar de forma direta nos olhos dos ouvintes, evidenciamos confiança e respeito, estabelecendo uma relação mais sólida.
  • Uso de expressões fracas: O emprego de expressões como "eu acho" ou "talvez" pode enfraquecer sua autoridade. Substituí-las por declarações afirmativas e confiantes aprimora a solidez de seu discurso. Além disso, o zelo no combate aos vícios de linguagem é vital para preservar sua credibilidade.

A fonoaudiologia aponta os efeitos de discursos fracos. “O público deseja ser motivado, deseja conhecer algo que possa melhorar seu dia a dia, seja social ou profissional, além de “ganhar tempo” aprendendo algo bom, e esses detalhes podem impedir que isso aconteça”, afirma ela. 

“A nossa mente é muito acelerada, e se o palestrante não for estratégico em seu discurso, ele dará chances das pessoas pensarem em outros assuntos e estarem presentes somente fisicamente”

Saiba como melhorar a habilidade de se comunicar

Segundo as observações de Fernanda, indivíduos que almejam aprimorar sua autoridade na oratória encaram desafios recorrentes, tais como nervosismo, insegurança e o receio de serem avaliados. Entretanto,  é viável superar tais obstáculos por meio de dedicação, domínio do conteúdo, uma estratégia sólida na organização da apresentação e concentração no aperfeiçoamento das habilidades comunicativas.

A linguagem corporal desempenha um papel essencial na forma como o público nos percebe. É crucial ajustá-la de acordo com o contexto e a audiência específica. Conforme explicado pela fonoaudióloga, ao se dirigir a um público corporativo, é importante adotar uma postura impecável e gestos firmes, ao passo que em um ambiente mais informal, é aceitável adotar uma abordagem um pouco mais descontraída.

Para aqueles que desejam falar bem, é crucial investir na oratória, segundo a especialista. “Se você deseja ter credibilidade, influenciar, impactar nas suas apresentações, ter o respeito dos colegas, superiores e subordinados e ter uma diferenciação perante outros profissionais, invista em se expressar com autoridade”.