Um erro trágico provocou a morte de uma idosa, na véspera de Natal, na cidade de Camporosso, no sul da Itália. Caterina Giovinazzo, de 88 anos, sofreu um mal súbito após abrir a conta de água, que marcava o valor de 15 mil euros (equivalente a R$ 80 mil).
O documento foi enviado à idosa por engano. Ela ainda foi encaminhada às pressas para o hospital e transferida para a Unidade de Terapia Intensiva.
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Caterina tomou conhecimento que o banco onde tinha conta havia debitado dela 15.339 euros, o que, supostamente correspondia aos meses de agosto a outubro.
A própria operadora de água da região admitiu a cobrança errada, mas o fato foi suficiente para causar a morte da mulher.
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A empresa que administra o serviço, cujo nome é Iren, foi a responsável por enviar a correspondência equivocada. A companhia ressaltou que o consumo máximo da casa de Caterina foi de alguns metros cúbicos, o que totalizaria uma conta de apenas 55 euros (cerca R$ 293).
A Iren explicou, ainda, que o erro aconteceu porque houve uma troca de cobrança por parte de um funcionário de outra empresa contratada para fazer as medições. O valor do boleto, ao que tudo indica pela quantia excessiva, se referia ao consumo de uma empresa.
Prefeito: “Episódio gravíssimo”
Até mesmo o prefeito de Camporosso, Davide Gibelli, se manifestou. Ele classificou a morte da idosa como um “episódio gravíssimo”.
Mesmo com o pedido de desculpas por parte da Iren e a devolução do dinheiro debitado, a família de Caterina deseja contratar um advogado para processar a empresa.