REGULARIZAÇÃO FINANCEIRA

Serasa: saiba como negociar dívidas com até 99% de desconto

Feirão Limpa Nome vai até 30 de novembro; regularização pode ser feita pela internet ou presencialmente

Site do Feirão dá dicas para quem optar pela negociação presencial.Créditos: Reprodução/Agência Brasil/Walter Campanato
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A 30ª edição do Feirão Serasa Limpa tem início nesta segunda-feira (30) para a negociação de dívidas. O evento permite que empresas parceiras da Serasa disponibilizem ofertas com descontos para o quitamento de negativações. Será possível negociar com oportunidades de até 99% de desconto até dia 30 de novembro. 

É possível negociar dívidas com mais de 500 empresas de variados segmentos, como bancos, companhias de energia elétrica, empresas financeiras, telefonia, varejo, universidades, empresas de recuperação de crédito e outros. A Serasa alerta que o Feirão não possibilita a negociação de protestos, cheques sem fundo e falências pela sua plataforma.

"Os consumidores poderão negociar dívidas com algumas empresas de energia elétrica, como a Enel SP, a Light RJ e Neoenergia e Compesa em Pernambuco (apenas nas tendas de atendimento), com opções diferenciadas de parcelamento (no cartão de crédito) e condições especiais", diz o site. 

A Serasa é uma empresa brasileira sem ligação com o governo pela qual os consumidores conseguem consultar o CPF e resolver possíveis negativações. Os percentuais de descontos são estabelecidos pelas empresas parceiras, segundo a Serasa. 

Após o pagamento da dívida inscrita no cadastro de inadimplentes, as empresas parceiras têm o prazo de cinco dias úteis para a solicitação da exclusão da dívida na base da Serasa. "A regra vale também para acordos parcelados: após o pagamento da primeira parcela, a dívida já sai da base da Serasa em até cinco dias úteis", informa.

Caso o consumidor deseje renegociar os valores e condições, o Serasa orienta o contato direto com a empresa credora. "As condições de pagamento e os descontos disponíveis são fornecidas pelas próprias empresas parceiras da Serasa, pois são elas que disponibilizam as ofertas na plataforma do Limpa Nome".

Como consultar sua dívida no Serasa?

  1. Acesse o portal do Serasa e faça o login;
  2. Confira seu score, o valor de pontuação que sinaliza a saúde financeira. 
  3. Clique na aba "Meu CPF", onde estão os detalhes de pendências financeiras, dívidas e negativações. O portal informa se existem dívidas no nome do consumidor e permite monitoramento gratuito.

Como negociar sua dívida

É possível aproveitar ofertas do Feirão Limpa Nome em qualquer dispositivo com acesso à internet, pelo site do Serasa ou pelo aplicativo do Serasa – disponível para download no Google Play (sistema Android) e App Store (dispositivos iOS). O WhatsApp oficial da empresa também está disponível para os consumidores: (11) 99575-2096.

As dívidas podem ser pagas por meio de boleto, saldo da Carteira Digital Serasa e Pix – caso o método seja disponibilizado pela empresa parceira. Não será permitida alteração na forma de pagamento do acordo após aceitá-lo.

Para visualizar a dívida e realizar o pagamento, basta: 

  1. Acessar o Serasa Limpa Nome ou o aplicativo e realizar o login; 
  2. Conferir sua dívida na tela e clicar em "Negociar";
  3. Escolher a melhor opção de pagamento (Pix ou boleto, por exemplo) e o número de parcelas; e
  4. Confirmar as condições escolhidas.

Além do meio online, as negociações também poderão ser feitas em tendas físicas em cinco cidades distribuídas pelo Brasil. Para moradores de outras localidades, o atendimento presencial pode ser realizado nas agências dos Correios. No atendimento presencial, o consumidor deve levar apenas o documento de identidade original com foto e CPF.

  • Campinas (SP): 30/10 a 4/11;
  • São Paulo (SP): 07/11 a 11/11;
  • Salvador (BA): 07/11 a 11/11;
  • Recife (PE): 21/11 a 25/11; e 
  • Rio de Janeiro (RJ): 21/11 a 25/11.

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