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O CNPq (Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológio), por meio de suas redes sociais, informou que já identificou o problema e que os "procedimentos para sua reparação foram iniciados".
De acordo com o comunicado, "o CNPq já dispões de novos equipamentos de TI e a migração dos dados foi iniciada antes do ocorrido. Independente dessa migração, existem backups cujos conteúdos estão apoiando o restabelecimento dos sistemas".
Por fim, o CNPq "garante que não há perda de dados da Plataforma Lattes" e que o pagamento de bolsas "não será afetado".